среда, 4 августа 2010 г.

Боязнь сказать "нет"

Боязнь сказать "нет"
Есть в жизни вещи, которые либо портят ее, либо украшают. Как правило, это какие-то мелочи, на которые многие даже не обращают внимание. Эти мелочи очень хорошо видны со стороны.

И сегодня я расскажу об одной из таких мелочей. Эта мелочь, отравляющая жизнь не только самому ее владельцу, но и окружающим его людям. Речь идет о боязни сказать "Нет".

К сожалению, но очень многие люди бояться отказывать. Они ищут массу оправданий, чтобы не делать что-либо, вместо того, чтобы просто сказать правду.

Знакомы ли вам такие ситуации?


К вам в гости должны приехать друзья или родственники, но вы совершенно не хотите никого принимать у себя дома. Тем более, если люди изъявили желания пожить у вас не день-два, а неделю-другую.

Как поступаю большинство гостеприимных хозяев, в таком случае?

Они начинают говорить о том, что у них в доме ремонт, или что у них уже гостят и больше нет места, что срочно надо ехать в командировку на целый месяц, или у вас сильный насморк, и вы боитесь какого-либо заразить. И этот список придуманных оправданий может быть бесконечным.

Но что может быть гораздо проще, чем просто сказать, что вы хотите побыть один и совсем не готовы кого-либо принимать. Проблема в том, что многие хотят быть хорошими в глазах других, при этом даже не задумываются, что невозможно быть хорошим в глазах всех. Если окружающие не понимают ваше желание побыть одному, то вас это совсем не должно волновать.

Еще пример.

Женщина заказала продукцию через Интернет. Согласовала адрес и стоимость доставки и подтвердила свой заказ. После того, как продукция пришла в город ее проживания, женщина начала игру "Я не отвечаю на телефонные звонки".

Неизвестно, что произошло за то время, пока ее заказ был в пути. Да, это и не важно. Любой покупатель может передумать выкупать продукцию, отправленную с наложенным платежом.

Но что делает эта женщина? Вместо того, что ответить на телефонный звонок и объяснить, что в виду некоторых обстоятельств она не будет выкупать посылку, она просто игнорирует звонки.

Из-за своего страха сказать "Нет", она пошла дальше. Через некоторое время она вообще отключила телефон.

Как вы думаете, перестанет менеджер по продажам, который оформил заказ, узнавать судьбу этого заказа? Нет. Этот менеджер нашел еще один телефон для связи со своей клиенткой.

И здесь происходит очень смешная ситуация. Она берет трубку, узнает, кто именно звонит, бросает трубку и на следующий звонок настойчивого продавца просит взять телефон другого человека. И именно от этого человека продавец узнает, что женщина, которая вам нужна, ему совершенно неизвестна, и что это его телефон.

За всю мою карьеру менеджером по продажам таких комичных ситуаций было очень много. Из-за боязни сказать "Нет", люди портят жизнь не только себе, но и окружающим.

Об этих людях можно точно сказать, что на них нельзя положиться, что они могут предать и подвести. Как правило, такие люди общаются с себеподобными. Они злятся и расстраиваются, когда кто-то их подводит. Когда кто-то им что-то обещает, а затем исчезает из поля видимости.


Если вы узнали в себя человека, который боится сказать "Нет", то избавьтесь от этой боязни. Этим вы избавите свою жизнь от лишнего груза.

Чтобы избавиться от страха говорить, так как оно есть, достаточно полюбить себя. Любовь и уважение к себе наделяет человека силой отстаивать свои интересы без нанесения вреда тем, кто вас окружает. Отказать, это не значит обидеть. Отказать, это значить проявить уважение к себе и тем, кто вокруг вас.

Избегайте лжи и оправданий. Чтобы этому научиться, постоянно задавайте себе вопрос: "Хочу ли я, чтобы со мной поступали так же, как я с тем человеком". Поступайте согласно ответу на этой вопрос.

Я верю, что у вас хватит сил и мужества проявлять уважение ко всем, кто вас окружает, при этом не в ущерб себе.



7 комментариев:

  1. Сергей, согласна с Вами. Таких людей много.
    Лично я не требую от таких людей сказать в открытую НЕТ.
    Если я вижу, что человек избегает встречи или разговора, я не настаиваю.
    Если я вижу сомнения, я переспрашиваю сама, правильно ли я поняла, что ответ НЕТ...
    Жизнь научила философски смотреть на избегания.
    Если от меня требуется ответ НЕТ, я его говорю открыто, т.к. понимаю, что если буду юлить, то мой оппонент не оставит меня в покое.

    ОтветитьУдалить
  2. Согласен с Вами, лучше не давить на такой тип людей.
    Юля, по Вам сразу видно что Вы - сильный человек!
    Желаю Вам Успехов!

    ОтветитьУдалить
  3. Сергей, спасибо!
    Приятно слышать о себе такое!
    У Вас очень интересный блог!
    И я желаю Вам огромной удачи и успехов в бизнесе!!!

    ОтветитьУдалить
  4. Думаю, что человек, уверенно и без лишних раздумий говорящий слово "нет" - это сильная личность.

    Он прекрасно знает чего хочет, отлично понимает свои цели и очень ценит собственное время.

    Так, что умение говорить "Нет" - это своеобразный тест на силу Вашей личности.

    ОтветитьУдалить
  5. +5 Андрей!
    Полностью с Вами согласен.

    ОтветитьУдалить
  6. Хотелось бы добавить к словам Андрея, что человек, способный отказывать прямо без увиливаний, ценит не только своё время и себя, но и окружающих и их время.
    Сергей, статья отличная

    ОтветитьУдалить
  7. Marmari, спасибо за оценку статьи!
    И успехов Вам!

    ОтветитьУдалить

Ваши комментарии